Datenschutz­erklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch dieser Website und bei einer Anfrage verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage. Grundlage sind die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

1. Verantwortlicher

balli Kurier & Transport
Inhaber: Harun Balli
Hattinger Straße 232
44795 Bochum

E-Mail: info@balli-transport.de

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, da wir dazu gesetzlich nicht verpflichtet sind. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannte Adresse.

2. Das Wichtigste in Kürze

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird auf einem Server der Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern, betrieben. Hostinger verarbeitet die Daten in unserem Auftrag; die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO ist Bestandteil der Vertragsbedingungen von Hostinger.

Bei jedem Aufruf der Website speichert der Webserver automatisch folgende Angaben in Logdateien:

Diese Daten benötigen wir, um die Website auszuliefern, ihre Sicherheit zu gewährleisten (z. B. zur Abwehr von Angriffen) und Fehler zu beheben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb der Website. Die Logdateien werden nach spätestens 14 Tagen automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.

4. Verschlüsselung

Die Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS/TLS) ausgeliefert. Sie erkennen das am Schloss-Symbol und an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

5. Cookies und Speicherung im Browser

Vorschau-Zugang: Solange sich die Website im Aufbau befindet, ist sie nur mit einem Passwort erreichbar. Geben Sie das Passwort ein, setzen wir ein Cookie („balli_zugang“), das eine zufällige Kennung ohne Bezug zu Ihrer Person enthält und 30 Tage gültig ist. Es dient ausschließlich dazu, Ihnen den Zugang zu gewähren, und ist dafür unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ihre IP-Adresse wird dabei nur kurzzeitig im Arbeitsspeicher vorgehalten, um wiederholte Fehlversuche zu begrenzen (höchstens 10 Minuten). Sie können das Cookie jederzeit in Ihrem Browser löschen.

Schnellkontakt-Box: Wenn Sie die Schnellkontakt-Box schließen, merkt sich Ihr Browser das bis zum Schließen des Tabs im sogenannten Session Storage (Eintrag „balliDockClosed“), damit die Box nicht erneut erscheint. Dieser Eintrag bleibt auf Ihrem Gerät, wird nicht an uns übertragen und ist für diese von Ihnen gewünschte Funktion unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Weitere Cookies, insbesondere zu Analyse- oder Werbezwecken, setzen wir nicht.

6. Kontaktaufnahme und Anfragen

Sie können uns telefonisch, per E-Mail, per WhatsApp oder über das Anfrageformular erreichen. Dabei verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns mitteilen – in der Regel Name, gegebenenfalls Firma, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie Angaben zum gewünschten Transport (Art der Ladung, Datum, Abhol- und Zielort, weitere Details).

Anfrageformular

Wenn Sie das Anfrageformular absenden, werden Ihre Angaben verschlüsselt an unseren Server übertragen und von dort als E-Mail an info@balli-transport.de weitergeleitet. Die Formularinhalte werden auf dem Server nicht gespeichert. Ihre IP-Adresse wird kurzzeitig nur im Arbeitsspeicher vorgehalten, um missbräuchliche Massenanfragen zu begrenzen (höchstens 10 Minuten), und erscheint zudem in den unter Ziffer 3 beschriebenen Server-Logfiles. Ist der Server nicht erreichbar, öffnet sich stattdessen Ihr eigenes E-Mail-Programm mit einer vorausgefüllten Nachricht; gesendet wird dann erst, wenn Sie die E-Mail selbst abschicken.

E-Mail

Unser E-Mail-Postfach wird von der checkdomain GmbH, Lübeck, bereitgestellt, die die Nachrichten in unserem Auftrag speichert.

Zweck, Rechtsgrundlage und Speicherdauer

Wir verwenden Ihre Angaben ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihnen ein Angebot zu erstellen und den Auftrag durchzuführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung und Erfüllung eines Vertrags), bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung). Wir löschen die Daten, sobald sie für diesen Zweck nicht mehr erforderlich sind. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die steuer- und handelsrechtlich relevanten Unterlagen für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen auf (insbesondere nach Handelsgesetzbuch und Abgabenordnung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

7. WhatsApp

Auf dieser Website finden Sie Links, über die Sie uns per WhatsApp schreiben können. Beim bloßen Besuch der Website werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Erst wenn Sie einen WhatsApp-Link anklicken, wird die WhatsApp-Website bzw. -App des Anbieters WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, geöffnet. Ab dann gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

WhatsApp gehört zum Meta-Konzern. Dabei können Daten auch in die USA übermittelt werden; Meta Platforms, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht (Art. 45 DSGVO). Wenn Sie uns per WhatsApp schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen und den Inhalt der Nachrichten, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail.

8. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Eine Weitergabe erfolgt nur an die oben genannten Dienstleister, soweit sie für den Betrieb der Website und unserer Kommunikation nötig sind, oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. gegenüber Finanzbehörden).

9. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf

Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe vor oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Für all das genügt eine formlose Nachricht an info@balli-transport.de.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de

11. Pflicht zur Bereitstellung, keine automatisierten Entscheidungen

Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten mitzuteilen. Ohne Kontaktangaben können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt.

12. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, unsere Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026